生态旅游管理（上）

生态旅游的最终目的是改进旅游方式，促进旅游目的地旅游可持续发展，促进目的地生态环境良性循环。但我们也很清楚地认识到，任何形式的旅游活动，即使是生态旅游，也会对生态旅游环境产生一定的影响，只是在程度上、强度上比其他旅游形式有所减轻而已，如稍有不慎，就有可能导致严重的生态旅游环境问题。因此，生态旅游业能否持续、健康、协调地发展，关键在于有效、科学的管理。

生态旅游管理涉及的范围很广，主要包括对生态旅游者、旅游企业以及当地社区等的管理，同时，还包括生态旅游容量的管理和法制管理。

一、生态旅游容量管理

1.生态旅游环境容量定义

指某一生态旅游目的地，在特定的时期内，在保证该地资源与生产的连续性、生态的完整性、文化的多样性的前提下，所能承受的旅游者人数或旅游活动的强度。

2.生态旅游容量管理的必要性

鉴于生态旅游应遵循的原则，在生态旅游管理过程中，就必须以生态旅游环境容量为依据，作为一种科学有效的手段，保证生态旅游的可持续发展。

生态旅游容量在管理中起着重要的作用，通过容量的设计与有效控制，鼓励适度利用开发，有计划地分流和引导游客，从而持续维护环境资源的价值，促进自然资源的保护和可持续利用，有助于维持生态旅游的产品质量，保证游客的旅游经历质量。

3.容量控制方法

控制游客是现在很多生态旅游区，甚至是普通旅游区普遍采取的做法。主要内容为：根据不同旅游区以及同一个旅游区内不同功能分区的实际情况，充分估计接待能力，科学管理游客量。旅游区一旦出现超过承载量极限的旅游人数，即使没有出现“人满为患”的情况，也应采取措施，如事先预定、提高价格、限量售票或设法疏导游客分散前往其他旅游点等措施。

二、生态旅游者管理

1.生态旅游者一般要求

 Colvin （1991）指出，一个真正的生态旅游者应具有以下特点：希望获得有深度的“真正”旅游经历；从个人和社会两个方面认为此经历是有益的；避免按常规路线旅行的大旅行团；追求身体和精神的挑战；希望与当地居民交往，学习文化；居住条件简单；可忍受不适；要求参与，而非被动；追求经历，而非舒适。

生态旅游者是生态旅游的主体，也是生态旅游管理的主要对象之一，生态旅游对于旅游者主要有如下的要求：

（1）在参观一个地方之前，要了解当地的自然和文化特点；

（2）尊重访问目的地文化，不要将自己的文化价值强加于人，尊重当地的风俗习惯；

（3）不追逐、不投喂、不恐吓动物，参观野生动物时，不穿鲜艳的服装，不大声喧哗；

（4）自觉做到不踏踩珍稀植物，不采集受保护和濒危的动植样品；

（5）不购买、不携带被保护生物及制品；

（6）不丢弃垃圾、不污染水土，去自然景观地区要备用具，将垃圾运回；

（7）积极参加保护自然生态的各种有益活动；

（8）通过旅游实践，了解自然对人自身的要求，对自己的日常生活与环境的关系取得更清楚的认识（郭耕，2002）。

2.生态旅游者道德标准

在对生态旅游者教育的基础上通过法规、法律、制度等手段对旅游者行为进行制约，这就要求旅游经营者，特别是导游对游客进行教育。一些旅游协会和旅行社制定了生态旅游者遵守的准则，如美国旅行社协会（ASTA）提供的生态旅游者10条“道德标准”（Mcintosh,1995）。

（1）尊重地理的脆弱性，意识到如果不保护环境，后代可能不会再看到独特而美丽的旅游地；

（2）只留下脚印，只带走照片，不乱写乱涂，不乱扔垃圾，不从历史遗迹和自然景观上取走纪念品；

（3）了解旅游地的地理、习惯、风俗和文化，使旅程更有意义，倾听当地人的谈话，鼓励当地居民参加环保活动；

（4）尊重别人的隐私和尊严，征求对方意见后再拍照；

（5）不买由濒危动植物制成的产品，如象牙、龟壳、动物皮毛等，阅读美国海关不能进口物品清单《行前须知》；

（6）走设计的路线，不打扰动物及其栖息地，不破坏植物；

（7）了解并支持环保计划和组织；

（8）尽量徒步或使用对环境无害的交通工具，鼓励司机停车时关闭发动机；

（9）支持节约能源和环保的企业（饭店、航空公司、度假区、游船、旅行社及其行为），包括改善水和空气的质量，废物利用，安全管理有毒材料，消除噪音，鼓励社区参与和雇佣致力于环保且经验丰富的员工；

（10）资询问美国旅行社协会会员，支持环保组织工作。建议这些组织采用自己的环境规范，约束在特殊景点和生态系统的行为。

3． 处理游客不当行为策略

表1-1 处理游客不当行为可采取的管理策略

（资料来源：郭岱宜，生态旅游：21世纪旅游新主张，1999）